INFORMAÇÕES DO SITE
Política de Privacidade
Saiba como a MERIX trata as informações recebidas pelos canais de atendimento e como exercer seus direitos.
Atualizada em 29 de outubro de 2026
1. Quem trata seus dados e como falar conosco
A MERIX Consultoria & Engenharia é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais enviados por este site. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp disponível na página Contato. Não envie documentos ou dados sensíveis nesse primeiro contato.
2. Quais informações recebemos
O site não possui formulário de contato. Ao iniciar uma conversa no WhatsApp, podemos receber seu número, nome de perfil e as informações que você enviar sobre sua necessidade. O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas da plataforma. Também podemos receber informações que você decida incluir espontaneamente. Os registros técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e dados do navegador, podem ser processados pelos serviços de hospedagem e segurança do site.
3. Para que usamos as informações
Usamos os dados recebidos pelo WhatsApp para entender a solicitação, responder pelo canal informado, esclarecer o escopo e, quando solicitado, preparar e acompanhar uma proposta. Os registros técnicos são utilizados para manter o site disponível, prevenir abusos e investigar falhas. Não utilizamos os dados recebidos pelo WhatsApp para enviar publicidade sem uma base legal adequada.
4. Bases legais
O tratamento dos dados necessários para responder a uma solicitação e preparar uma proposta pode ocorrer para procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular. Outros tratamentos podem se apoiar no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos ou em legítimo interesse, após avaliação dos direitos e das expectativas do titular. Quando a atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
5. Com quem compartilhamos
O acesso é limitado às pessoas que precisam tratar a solicitação. Podemos utilizar prestadores de hospedagem, segurança, comunicação e gestão de contatos, que recebem somente os dados necessários às suas atividades e devem protegê-los. Os dados também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e prazo de retenção
Mantemos os dados pelo período necessário para responder e acompanhar a solicitação. Após esse período, poderemos conservar as informações pelo tempo exigido por obrigações legais ou regulatórias, para exercício regular de direitos ou para proteger interesses legítimos, com acesso restrito. Quando a finalidade terminar e não houver fundamento para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados.
7. Cookies e recursos do navegador
O site utiliza armazenamento essencial para lembrar suas preferências de privacidade. Recursos de análise de audiência e publicidade só devem operar quando estiverem configurados e conforme a opção registrada no painel de cookies. Você pode alterar essas escolhas pelo botão “Cookies” no rodapé ou apagar os dados do site nas configurações do navegador.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamentos, portabilidade nos termos aplicáveis, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Também pode pedir a eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação. Para isso, acesse a página Contato e descreva o pedido. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
9. Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é isento de riscos. Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências de comunicação previstas na legislação aplicável.
10. Dados de crianças e adolescentes
Este canal é dirigido a adultos e a contatos profissionais. Não solicitamos intencionalmente dados de crianças. Se você acreditar que uma criança enviou informações pessoais, entre em contato pela página Contato para que possamos avaliar o caso e tomar as medidas cabíveis.
11. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços, nos canais de atendimento ou nas práticas de tratamento. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.